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十年运营碎碎念,你做的是店铺还是品牌?

作者:admin 来源: 日期:2017-9-5 16:03:33

店铺UP LV 历程

从新店到品牌店铺,快则1年,慢则2-3年不等,主要是看付出了多少,定位对不对。所以有很多新店铺一开始就在思考,定位是什么,要做什么样的客户。也有一些店铺就只有产品,就希望通过线上销售产品,也有一些自己有工厂的,觉得线上是未来的趋势也盲目加入。每个阶段的店铺重点都是不一样的。

当然运营日常需要做的还是要做好的如,人群定位、直钻推广、营销活动、产品研发、等等。这个时候,很多商家会问,这么多事情,要一次过做完不容易啊?可以挑重点做吗?答案是可以的,但是我们需要按重要性、紧急性来进行排序,对重点部分进行重点突破。其他部分再按重要性逐步完善。所以在运营的第一步,需要进行市场细分,给自己设定【短期目标】【中期目标】【长期目标】,在目标定好了以后,我们就开始开始第一步,打造新店。

找一个款,重点打造

这个时候有很多人会说,一定要多推,利用爆款集群去打。也有人说,爆款思维已经落后了。那为什么还要找一个款进行重点打造呢?因为淘宝的千人千面会根据你的重要款式,给你匹配潜在客户,如果一开始就多推,那每个款引来的人都不一样,最后导致店铺人群错乱,自然搜索怎么做都做不上去。所以第一步先找一个款出来重点打造→分析人群→人群特性包装→精准人群推广→达成千人千面效果来增加店铺标签,标签越明显,自然搜索就越高。

找款式的流程

第一:看市场-从红海市场找蓝海产品;第二:分析消费者-找出消费者的核心需求;第三:包装产品-告诉消费者能满足他们。虽然只有三步,但里面包含的内容是非常多,当满足了客户需求,就可以利用各种渠道推广产品。

利用资源进行产品曝光

站内就【直通车】【钻展】【淘客】,站外就【腾讯广点通】【新浪扶翼】【活动平台】等多渠道。新店铺-日均投放金额一般是200-500左右,500元一天,一个月1.5万的推广费。这里就要给自己定一个小目标了

1.5万元用在合适的渠道,采用还时间节点,效果会比单一渠道推广更好,投放成本也更低。所以需要给店铺分别好每一个渠道的费用,分析每个渠道的特性,然后利用组合型进行推广。

也许有人问,为何我不把费用全部集中在直通车高转化的地方,聪明的人其实想一下就知道。站内平台的流量也是来自站外,然后通过平台工具把流量买给商家,然后商家在平台内各自竞争把价格都抬高了,而站外PPC却非常低,虽然浏览站外的时候大家的购物意向没那么明显,但是只要点击创意图进入店铺,说明对产品的需要还是有的,只不过当下没有产生购买和加购行为,但会在之后的千人千面里面,争取更多的显示机会。那为什么我们不选择便宜的渠道进行推广?

站外转化率低,是因为在站外浏览的人并没有很大的购物意向,只要能找准站外客户,站外的效果也不会差到零收入。其次站外带到店铺的访客,会被淘宝标签成为(您店铺的潜在人群)后续这名客户在回去淘宝浏览,在无线端首页的“猜你喜欢”就会展示我们的产品。

所以只要客户从站外进入店铺,只要我们的视觉和产品能够吸引他们,那就有机会造成后续得转化。一般转化周期在7-15天不等,所以站外渠道是非常重要,而且建议大家不要看投放后的当天效果,以月来观察,99%都是有上升的。

产品详情页视觉的包装

关于视觉方面,视觉最好、最华丽并不是最重要的,如果说不出核心消费者的痛点,那么转化率一样非常低,所以详情页的必须要捉准消费者的核心痛点进行深入包装,才有机会能打动消费者。

有一点大家要注意的,就是要从非专业人士的角度去包装产品的价值点,这样才能使详情页的转化有效果,价值点方面,有很多商家会觉得产品的价值点非常多,然后进行多个价值点的包装,其实这样的一个举动是会导致原有的价值点变得模糊。正确的作法是只要重点包装1-2个价值点即可。这些重点每个类目每个产品都不一样。

以上是客观的因素,其次还有一些情感类的的包装各自也不同:

1.服饰:风格、感性文案是重点

2.食品:创意吃法,奇葩文案是重点

3.母婴:以为爱为名

4.家电:新奇特能撑一片天

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